I cittadini italiani all'estero hanno diritto ad ottenere le prestazioni secondo principi di eguaglianza, imparzialit- efficienza e trasparenza
Anche tutti i cittadini degli Stati membri dell'Unione Europea hanno diritto ad essere tutelati dal Consolato italiano se nel territorio in cui si trovano non vi -una rappresentanza del loro Paese.
SERVIZI PER TUTTI I CITTADINI
Il Consolato assicura tutela a tutti i cittadini italiani in tutti i casi in cui
- vengono limitati o privati della loro liberta` personale,
- i loro diritti fondamentali vengono violati.
La tutela riguarda i casi di decesso, di incidente o malattia grave, di arresto o detenzione.
L'assistenza alle vittime di atti di violenza, l'aiuto e il rimpatrio dei cittadini in difficolt-
Il Consolato assiste tutti i cittadini italiani nei casi di
- emergenza;
- ricerca di familiari; richiesta di informazioni sull'ordinamento giuridico locale in caso di matrimoni con cittadini stranieri;
- pratiche di successione aperte all'estero;
- rimpatrio delle salme.
E' utile sapere che in questo caso le spese relative sono a carico del cittadino italiano.
In questo Consolato i cittadini italiani hanno a disposizione un registro per annotarvi le loro lamentele su eventuali disservizi, le loro osservazioni e suggerimenti per migliorare la qualit-del nostro lavoro.
Il Consolato assiste i cittadini italiani che hanno bisogno di pratiche amministrative. Alcuni servizi prestati dal Consolato sono gratuiti, altri invece sono a pagamento.
La tabella che segue da informazioni sugli atti che sono gratuiti e sui costi degli atti a pagamento.
ATTI GRATUITI
- Iscrizione all'AIRE
Anagrafe degli italiani residenti all'estero
Trasmissione di atti di stato civile per la documentazione presso i Comuni Italiani
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- Arruolamento e pratiche relative al servizio di leva
- Documento di viaggio per il rimpatrio
- Dichiarazione di rimpatrio
Certificato di esistenza in vita
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ATTI A PAGAMENTO
ATTO
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TARIFA
N.B. Puo` essere pagata anche in valuta locale
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Pubblicazioni di matrimonio
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L. 16.000 (6,26 euro)
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Autentica di firma
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L. 18.000 (9,30 euro)
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Rinnovo della patente di guida
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L. 12.000 (6,20 euro) pi-L. 20.000
(10,33 euro) di imposta di bollo
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Procura speciale
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L. 70.000 (36,15 euro)
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Procura generale
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L. 100.000 (51,65 euro)
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Traduzioni: certificazione
di conformit-all'originale
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L. 16.000 (8,26 euro)
per foglio in lingua italiana
L. 24.000 (12,39 euro)
per foglio in lingua straniera
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Passaporto
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L. 60.000 (30,99 euro)
per tasse annullate
L. 10.350 (6,35 euro)
per libretto passaporto da 32 pagine
L. 12.650 (6,53 euro)
per libretto passaporto da 48 pagine
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SERVIZI PER I CITTADINI ITALIANI RESIDENTI
NELLA CIRCOSCRIZIONE CONSOLARE
E' bene sapere che il cittadino italiano che ha fissato la sua residenza all'estero deve iscriversi all'Anagrafe degli italiani residenti all'estero (AIRE).
L'iscrizione -gratuita e pu-essere fatta anche presso i Consolati.
I Consolati assistono i cittadini italiani nel fare l'autocertificazione quando le norme lo ammettono.
Il Consolato cura e predispone le pratiche che riguardano:
- la stesura e la trascrizione di atti di stato civile;
- i documenti necessari per le pubblicazioni di matrimonio;
- il rilascio e il rinnovo dei passaporti;
- il rinnovo della patente di guida (per i cittadini iscritti all'AIRE o che vivono all'estero da almeno 6 mesi);
- gli atti relativi alla cittadinanza
- gli atti relativi al servizio di leva;
- gli atti notarili e i testamenti;
- la traduzione e l'autocertificazione di documenti e traduzioni di documenti;
- i certificati doganali connessi con il rimpatrio;
- gli atti che riguardano il servizio elettorale;
- la pensione e l'assistenza sociale;
- sussidi e assistenza ai cittadini italiani indigenti;
Inoltre, presso il Consolato si possono celebrare i matrimoni
SERVIZI PER I CITTADINI ITALIANI NON RESIDENTI
NELLA CIRCOSCRIZIONE CONSOLARE
Il Consolato assiste i cittadini italiani di passaggio nella circoscrizione nelle situazioni di emergenza individuali:
- tutelando la loro integrit- incolumit-e libert-personale;
- fornendo informazioni su come e chi contattare in caso di necessit- (medici, centri di cura, avvocati, traduttori di fiducia);
- rilasciando gratuitamente un documento di viaggio necessario per rientrare in Italia nel caso i cui siano stati rubati o smarriti il passaporto o la carta di identit-
E' utile sapere che per ottenere questo documento il cittadino italiano deve:
۰ fare denuncia alle Autorit-di polizia del luogo;
۰ ottenere una copia della denuncia;
۰ presentare al Consolato la copia della denuncia insieme a due fotografie formato tessera.
- Rilasciando o rinnovando il passaporto.
Per poter fare questo, il Consolato deve ottenere il necessario nulla osta dalla Questura italiana competente. E' utile sapere che in questo caso le spese relative sono a carico del cittadino italiano (vedere la tabella delle tariffe).
Inoltre i Consolati possono prestare una somma limitata di denaro al cittadino italiano che viene a trovarsi in stato di improvvisa necessit-e non pu-provvedere in altro modo. Il cittadino dovr-poi restituire all'Erario la somma ricevuta con le modalit-previste dalla legge, sulle quali verr-informato al momento del prestito.
CHE COSA NON POSSONO FARE I CONSOLATI
I Consolati italiani non possono:
- rilasciare o rinnovare le carte di identit-
- intervenire in giudizio per conto di cittadini italiani;
- sostenere direttamente le spese sanitarie o le spese per rimpatriare le salme di cittadini italiani deceduti nella circoscrizione;
- far utilizzare le proprie strutture per questioni di natura privata (far fare telefonate private, fare prenotazioni alberghiere o di viaggio, cambiare valuta, fornire interpreti, ecc)
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